في العوبثاني ستور ، نحن نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي استلمته فإننا نوفر لك سياسة استبدال واسترجاع مرنة وسهلة لضمان راحتك.

شروط الاستبدال والاسترجاع

1. الاستبدال خلال 5 أيام
2. الاسترجاع خلال 3 أيام                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
3. الحالة المطلوبة للمنتج:
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم فتحه أو استخدامه.
• يجب أن يكون المنتج في التغليف الأصلي مع جميع الملحقات، بما في ذلك بطاقة المعلومات المرفقة بالمنتج.
  
  
4. المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:
   
   
• المنتجات التي تحتوي على عيوب أو تلف نتيجة لاستخدام غير سليم من العميل .
• المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها .

حالات الاستبدال والاسترجاع 

يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن امثلة على ذلك:

• اختيار العميل منتجًا غير الذي كان يرغب فيه.
• إذا قرر العميل أن المنتج غير مناسب له بعد استلامه.
• إذا لم يعد العميل يرغب في المنتج بعد استلامه.

التعديلات على سياسة الاستبدال والاسترجاع

• تحتفظ العوبثاني ستور  بحق تعديل سياسة الاستبدال والاسترجاع في أي وقت دون إشعار مسبق و سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة ليكون لديك اطلاع دائم على التعديلات.

نحن في العوبثاني ستور  نعمل جاهدين لضمان رضاكم التام وإذا كان لديك أي استفسار، لا تتردد في التواصل معنا عبر الطرق المتاحة.